- Cuando la organizacion o empresa, se convierte en el empleador preferido
- Cuando la organizacion o empresa; se comvierte en el proveedor preferido.
- Cuando La organizacion o empresa; se convierte en la inversion preferida.
Como vemos en la grafica, estos tres aspectos se convierten en un sistema de círculo virtuoso que continuamente se esfuerza en el espiral ascendente de crecimiento, desarrollo y realización.
- Accionistas contentos
- Clientes contentos
- Empleados contentos
Estos tres puntos son la consecuencia de hacer algo de manera especial, unica, excelente. Pero, ¿que es lo que hacen las empresas que las lleva al exito y la excelencia?
Ponemos estratificar en tres grupos o susbsistemas de actuacion.
1. Dirección Clara con un Plan Detallado, debidamente comunicado (DcPd):
Las organizaciones de mayor éxito definen los elementos fundamentales con estrategia clara por medio de opciones y acciones que se convierten en creadoras activas de su futuro. Interdependientemente de sus valores y principios. Tienen visión realista.
2. Ejecución implacable, Alineada con la Dirección Establecida, a través de procesos Altamente Efectivos y de un personal de alto desempeño.
Se trata de acción por medio de procesos y operaciones implacables, estructurados, formalizados a través de esquemas, diagramas, políticas, procedimientos y manuales de operación.
Sin embargo la empresas exitosas reconocen que las estructuras, esquemas son, simplemente, los medios para que las personas, debidamente organizadas y desarrolladas, consigan las mencionadas metas.
3. retroalimentación efectiva, fundamentada sobre hechos y objetivos, unida a sistemas de recompensas y Consecuencias.
Esta acción trasciende los límites de simplemente intervenir procesos y estructuras:
Sirve de fundamento para recompensar a personas y equipos por los logros conseguidos.
· Ayuda por una transformación de la cultura
· Integra a través de un método riguroso
· Reduce los factores obstaculizantes
Imágenes de las oficinas de Google en Zurich (Suiza)
